+7 (495) 191-9420
г. Москва, ул. Кусковская дом 16

FAQ

Возможен ли самовывоз?
Самовывоз возможен из нашего магазина, расположенного по адресу г. Москва ул. Кусковская, д. 16
Режим работы пн-пт 10:00 - 19:00 | сб-вс 12:00 - 18:00
График работы магазина
Мы работаем ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени, в субботу работаем с 12:00 до 18:00. Воскресение выходной. Отправка заказов осуществляется также ежедневно, кроме субботы и воскресенья. По предварительному согласованию возможна отправка в субботу.
Как быстро будет отправлен мой заказ?
Ваш заказ гарантированно будет отправлен в течение 24-х часов с момента поступления оплаты (кроме субботы и воскресенья). После отправки мы сразу же вышлем вам трек-номер и ссылку для отслеживания заказа.
Какие документы я получу вместе с товаром?
Для оформления заказа достаточно автоматической регистрации в процессе которой для вас будет создан логин с именем вашей электронной почты, изменить данные вы сможете пройдя по ссылке которую получите в письме с регистрационной информацией. Так же вы можете войти на сайт используя регистрационные данные "В контакте", "Яндекc.ru" и "Mail.ru" и других сервисов.

Этапы оформления заказа

OФОРМЛЕНИЕ - Добавьте все необходимые товары в нужном количестве в корзину. При оформлении заказа укажите ваши данные, выберите способ доставки и оплаты, подтвердите заказ. На указанный при размещении заказа электронный адрес будет оправлено письмо с полными данными по заказу, текущему статусу и ссылкой на страницу заказа на сайте.
После оформления заказа все товары в нем резервируются, по истечению 3х календарных дней без поступления оплаты - заказ отменяется.

ОПЛАТА - Сразу после подтверждения заказа, он готов к оплате без каких либо дополнительных согласований. При онлайн оплате через сервис Юкасса или Payanyway  все происходит в автоматическом режиме.
Как узнать статус моего заказа?
В личном кабинете на сайте либо по телефону +7 495 191 9420